Bruker Spør Bruker-evaluering – Melhus kommune – Brukeres erfaringer med psykisk helse- og rustjenester i Melhus kommune

Bruker Spør Bruker i Melhus kommune ble gjennomført i perioden september 2015 til mars 2016. Ideen om å gjennomføre en Bruker Spør Bruker-undersøkelse kom som del av Melhus kommunes deltagelse i KS’ nasjonale læringsnettverk for gode pasientforløp i kommunene for brukere med psykiske problemer og/eller rusproblemer. På samlinger i læringsnettverket ble det etterspurt brukermedvirkning og…

Les mer

Bruker Spør Bruker om ACT – En undersøkelse om brukeres erfaringer med tilbudet fra ACT-team

Formålet med prosjektet var å kartlegge brukeres erfaringer og tilfredshet med ACT-team i Norge, opplevelse av egen bedringsprosess og opplevelse av relasjonen til den personen i ACT-teamet som har vært viktigst for dem. Prosjektet ble gjennomført som en del av den forskningsbaserte evalueringen av ACT-team i Norge. Heidi Westerlund og Dagfinn Bjørgen gjennomførte i samarbeid med Nasjonalt…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Værnesregionen distriktsmedisinske senter – Brukeres erfaringer med opphold ved Distriktsmedisinsk senter

I 2009 fikk KBT Midt-Norge muligheten til å prøve metoden Bruker Spør Bruker i en 3 årig forsknings- og utviklingsavtale med Helse Midt-Norge RHF. Vi har i denne perioden gjennomført 3 evalueringer, ved St. Olavs Hospital, Sykehuset Levanger og Namsos og nå ved Værnesregionen DMS. Satsingen har vært vellykket. Først og fremst skyldes det godt…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Tilbudet ved Haltdalen DPS og tilhørende kommuner – Brukernes erfaringer

Prosjektforside BSB Haltendalen DPS (bilde)

På forespørsel fra St. Olavs Hospital HF og kommunene i fjellregionen ble det gjennomført en Bruker Spør Bruker-undersøkelse av Haltdalen DPS. 15 informanter ble intervjuet. Hovedfokuset i rapporten var å fremme erfaringene til pasientene, og å se på mulige fremtidige behov. Tilgangen på lege/psykiater ble ansett som viktig, men ikke avgjørende, av de med psykiske problemer av…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Familieambulatoriet Helse Nord-Trøndelag – Brukerne og samarbeidspartnernes erfaringer

Familieambulatoriet (FA) er et tilbud til foreldre som sliter med psykisk sykdom eller rus – og barna deres. KBT gjennomførte gjennom avtale med Helse Midt-Norge RHF en Bruker Spør Bruker-undersøkelse for Familieambulatoriet i Nord-Trøndelag. Evalueringsplanen ble utarbeidet i et samarbeid med tjenestens prosjektledelse. FA-prosjektet hadde høy måloppnåelse for brukermedvirkning. Dette bidro sterkt til den tilliten teamet fikk…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Revmatologisk avdeling St. Olavs Hospital

Ved St. Olavs hospital i Trondheim gjennomført en evaluering der vi forsøkte å bidra til dialog mellom tjeneste og brukere, for å forbedre helsetilbudet. Undersøkelsen ved revmatismeavdelingen var et pilotprosjekt med støtte fra Helse Midt-Norge RHF. Til nå har Bruker Spør Bruker-metoden vært brukt innen psykisk helsevern, psykisk helsearbeid og rustiltak. Som del av tilskuddet…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Ålesund kommune

Tjenestene som ble evaluert i Bruker Spør Bruker Ålesund var Psykisk helseteam, bemannede boliger for personer med psykiske lidelser, Vegsund DPS og Sjøholt DPS. Ålesund hadde en rekke utfordringer i tilbudene sine, både knyttet til tilgjengelighet, informasjon og kommunikasjon. Brukerne ønsket å få støtte og hjelp til å ta egne beslutninger om behandling, og det…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Psykisk helsearbeid i Oslo kommune

Oslo kommunes tjenester for psykisk helsearbeid var i 2006-2008 gjenstand for den største Bruker Spør Bruker-evalueringen noensinne. Dagfinn Bjørgen og Heidi Westerlund gjennomførte undersøkelsen på oppdrag fra Helse- og velferdsetaten i Oslo kommune ved Kari Sofie Smaaland. Den samlede sluttrapporten ble utgitt i 2010. Målet for evalueringen var å gi grunnlag for å endre og…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Oppfølgingstjenesten Øst- og Midtbyen, Trondheim kommune

I 2009 gjennomførte KBT en Bruker Spør Bruker i samarbeid med Oppfølgingstjenesten i Østbyen og Midtbyen. Brukernes forventninger til Oppfølgingstjenesten viste seg å være svært forskjellige alt ut i fra hvilke erfaringer en hadde med velferdstjenester fra før. Det er viktig å være klar om hva Oppfølgingstjenesten kan bidra med. Det er å anbefale at tilbudet utvikles…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Oppfølgingstjenesten Lerkendal og Heimdal, Trondheim kommune

Bruker Spør Bruker er gjennomført på oppdrag fra Oppfølgingstjenesten i Trondheim kommune, Lerkendal og Heimdal. Rådmannens stab v/Eirik Roos og leder for oppfølgingstjenestene, Stig Antonsen har bedt KBT om å gjennomføre en brukerundersøkelse. Evalueringen omfatter tilbudet til brukere av Heimdal og Lerkendals rus- og psykisk helsetjenester. Den er særlig knyttet til brukere med rusproblemer, og…

Les mer