Bruker Spør Bruker-evaluering – Levanger kommune

Levanger kommune ønsket å gjøre en Bruker Spør Bruker-evaluering av deres tjenester i helsesektoren. De var spesielt opptatte av fire gruppetjenester: Tjuddur’n, KID, Kontakten, og Akkar’n. Vi møtte en stor tilfredshet med gruppetilbudene, som ga mange et viktig sosialt nettverk. Det var ønskelig at aktivitetstilbudet skulle utvikles videre, slik at flere kunne få mulighet til…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Namdalseid kommune

Namdalseid kommune ønsket å bruke Bruker Spør Bruker til å evaluere sine tjenester innen psykisk helse. Brukerne var tilfredse med de kommunale tjenestene. De var ikke misfornøyde med ivaretakelsen av sine rettigheter, men etterspurte mer informasjon på dette feltet. Samarbeidet mellom tjenesteyterne og brukerne ble betegnet som godt. Begrepene ansvarsgruppe, brukermedvirkning og individuell plan var lite…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Sommerstua treffsted, Trondheim kommune

Sommerstua er et lavterskeltilbud for mennesker med psykiske problemer som trenger et sted å møtes i byen. Som et ledd i å styrke brukermedvirkningen i velferdstjenestene, ville Trondheim kommune gjøre en evaluering av treffstedet. Enhetsleder og ansatte ved Sommerstua ville se på mulighetene i framtida for treffstedet, og forbedre og utvikle kvaliteten på tilbudet. De ønsket også å…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Veiskillet treffsted, Trondheim kommune

Som en del av oppfyllingen av kravet om brukermedvirkning i Opptrappingsplanen for psykisk helse, ønsket Trondheim kommune å benytte seg av Bruker Spør Bruker-metoden for treffstedet Veiskillet. I undersøkelsen som ble gjennomført i 2008 kom blant annet fram at Veiskillets viktigste funksjon var den sosiale og at det bidro til å gi brukerne en struktur…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Heimdal treffsted, Trondheim kommune

Som en del av oppfyllingen av kravet om brukermedvirkning i Opptrappingsplanen og ønsket om å gjennomføre en brukerundersøkelse, ønsket Trondheim kommune å benytte seg av Bruker Spør Bruker-metoden. Den er del av en samarbeidsavtale mellom Trondheim kommune og KBT-senteret om evaluering av tilbudet ved de tre treffstedene Veiskillet, Heimdal og Sommerstua. Målsettingen er å få…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Meråker kommune

Det overordnede målet med Bruker Spør Bruker-evalueringen i Meråker kommune var å bidra til forståelse for hva kommunens tjenesteapparat gjorde bra, og hva som kunne forbedres, basert på brukernes erfaringer. Intervjuene ble gjennomført av Mariann Gladsø og Svanhild Johnsen i november 2007, og rapporten ble skrevet under veiledning av Heidi Westerlund i 2008. Hovedkonklusjonen var…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Hamar kommune

Det ble i 2007-2008 gjennomført en Bruker Spør Bruker-undersøkelse av Hamar kommune. Evalueringen ble gjennomført i perioden for Opptrappingsplanen for psykisk helse (1999-2010). Det ble gjort intervjuer med i alt 29 brukere av Hamar kommunes psykisk helsetjeneste. Hovedmålet med evalueringen var å dokumentere en vurdering av tjenestens måloppnåelse i et brukerperspektiv. Undersøkelsen ble planlagt og…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – St. Olavs Hospital HF Psykisk helsevern – Samhandling og kvalitet

Mental Helse Sør-Trøndelag tok initiativet til en evaluering av Psykisk helsevern der man ønsket å styrke brukerperspektivet i tjenestene. Prosjektet er en av flere videreføringer av samhandlingsprosjektet «Lettere tilgang til en samordnet psykiatritjeneste». Overordnet problemstilling for undersøkelsen var samhandling og samarbeid rundt pasienter innlagt ved avdelinger i psykisk helsevern. Det ble gjort intervjuer med i…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Inn på tunet

Inn på tunet (IPT) er tilrettelagte og kvalitetssikrede velferdstjenester på gårdsbruk. Programstyret for Inn på tunet og Fylkesmannen i Sør-Trøndelag tok kontakt med Mental helse, som sammen med Brukerstyrt senter i Midt-Norge foretok en brukerundersøkelse av tilbudene ved fem Inn på tunet-gårder i Trøndelag. Dagfinn Bjørgen ved Brukerstyrt senter i Midt-Norge ledet arbeidet, og gjennomførte…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Inderøy kommune

KBT gjennomførte på etterspørsel en evaluering av tjenestetilbudene i Inderøy kommune. Kommunen la godt til rette for undersøkelsen, og rekrutterte et bredt utvalg av informanter til brukermøtene. Det kom frem at det var et stort behov for mer informasjon om kommunens tilbud, og om psykisk helse generelt. Informasjon om rettigheter var vanskelig tilgjengelig. Flertallet av…

Les mer