Innlegg merket ‘Individuell Plan (IP)’
Bruker Spør Bruker-evaluering – Revmatologisk avdeling St. Olavs Hospital
Ved St. Olavs hospital i Trondheim gjennomført en evaluering der vi forsøkte å bidra til dialog mellom tjeneste og brukere, for å forbedre helsetilbudet. Undersøkelsen ved revmatismeavdelingen var et pilotprosjekt med støtte fra Helse Midt-Norge RHF. Til nå har Bruker Spør Bruker-metoden vært brukt innen psykisk helsevern, psykisk helsearbeid og rustiltak. Som del av tilskuddet…
Les merBruker Spør Bruker-evaluering – Psykisk helsearbeid i Oslo kommune
Oslo kommunes tjenester for psykisk helsearbeid var i 2006-2008 gjenstand for den største Bruker Spør Bruker-evalueringen noensinne. Dagfinn Bjørgen og Heidi Westerlund gjennomførte undersøkelsen på oppdrag fra Helse- og velferdsetaten i Oslo kommune ved Kari Sofie Smaaland. Den samlede sluttrapporten ble utgitt i 2010. Målet for evalueringen var å gi grunnlag for å endre og…
Les merBruker Spør Bruker-evaluering – Nærøy kommune
KBT ble hyrt av Nærøy kommune for å gjennomføre en Bruker Spør Bruker-undersøkelse av tilbudet for brukere med psykisk helseproblematikk. Kommunen utarbeidet i samarbeid med KBT en temaguide i forkant av intervjuene, som inneholdt generelle spørsmål om erfaringer med tjenestetilbudet, brukermedvirkning, psykisk helsearbeid, koordinering av tilbud, tilgjengelighet, bolig, pårørende, DPS, støttekontakt og arbeid. Spørsmålene hadde en åpen…
Les merBruker Spør Bruker-evaluering – Levanger kommune
Levanger kommune ønsket å gjøre en Bruker Spør Bruker-evaluering av deres tjenester i helsesektoren. De var spesielt opptatte av fire gruppetjenester: Tjuddur’n, KID, Kontakten, og Akkar’n. Vi møtte en stor tilfredshet med gruppetilbudene, som ga mange et viktig sosialt nettverk. Det var ønskelig at aktivitetstilbudet skulle utvikles videre, slik at flere kunne få mulighet til…
Les merBruker Spør Bruker-evaluering – Namdalseid kommune
Namdalseid kommune ønsket å bruke Bruker Spør Bruker til å evaluere sine tjenester innen psykisk helse. Brukerne var tilfredse med de kommunale tjenestene. De var ikke misfornøyde med ivaretakelsen av sine rettigheter, men etterspurte mer informasjon på dette feltet. Samarbeidet mellom tjenesteyterne og brukerne ble betegnet som godt. Begrepene ansvarsgruppe, brukermedvirkning og individuell plan var lite…
Les merBruker Spør Bruker-evaluering – St. Olavs Hospital HF Psykisk helsevern – Samhandling og kvalitet
Mental Helse Sør-Trøndelag tok initiativet til en evaluering av Psykisk helsevern der man ønsket å styrke brukerperspektivet i tjenestene. Prosjektet er en av flere videreføringer av samhandlingsprosjektet «Lettere tilgang til en samordnet psykiatritjeneste». Overordnet problemstilling for undersøkelsen var samhandling og samarbeid rundt pasienter innlagt ved avdelinger i psykisk helsevern. Det ble gjort intervjuer med i…
Les merBruker Spør Bruker-evaluering – Inderøy kommune
KBT gjennomførte på etterspørsel en evaluering av tjenestetilbudene i Inderøy kommune. Kommunen la godt til rette for undersøkelsen, og rekrutterte et bredt utvalg av informanter til brukermøtene. Det kom frem at det var et stort behov for mer informasjon om kommunens tilbud, og om psykisk helse generelt. Informasjon om rettigheter var vanskelig tilgjengelig. Flertallet av…
Les merBruker Spør Bruker-evaluering – Namsos kommune
Som ledd i kravet om brukermedvirkning, ønsket Namsos kommune en Bruker Spør Bruker gjennomført på sine offentlige tjenester. Fokuset for undersøkelsen var hvordan tilbudet fungerte, og eventuelt hvilke forbedringer brukerne mener behøvdes. Tilgangen på skriftlig informasjon var liten, og det var ønske om kontaktpersoner som kunne bistå i spørsmål om rettigheter og tilbud. Få hadde et…
Les merBruker Spør Bruker-evaluering – Steinkjer kommune
I 2006 sa Steinkjer kommune seg villig til å være med på en pilotundersøkelse for Bruker Spør Bruker. Kommunen rekrutterte deltakere til intervjuer fra ulike tjenester innen psykisk helse. Intervjuene ble gjennomført med hjelp av en temaguide utarbeidet av prosessledere i Bruker Spør Bruker og ansatte kommunen. En av tilbakemeldingene fra brukerne av arbeidspraksistiltakene i…
Les merDialogmøte i Hemne
Hemne kommune viser godt samarbeid med brukerorganisasjoner, og stort fokus på å fremme uavhengighet og selvstendighet hos sine brukere. KBT har arrangert dialogmøte, og fått et innblikk i hvordan kommunen jobber med psykisk helse og brukermedvirkning. Dialogmøtenes hensikt er å bidra til at kommunens tjenesteutøvere og deres brukere skal få diskutert hvordan man skal…
Les mer